Política de Privacidad

1. Responsable del sitio
Trey, Kilobytes de Soluciones S.L., en adelante el RESPONSABLE, es el encargado del tratamiento de los datos personales que el usuario nos facilita en este sitio web incluyendo cualquier relación comercial que se derive con clientes, proveedores, solicitantes de empleo y/o terceros en general, informando que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, para lo cual, a continuación se informa acerca de su tratamiento.

2. Datos de contacto
Titular: Trey, Kilobytes de Soluciones S.L.
Dirección: C/ Torre de la Cautiva 15 Local 3A, 18.008 Granada
Teléfono: +34 958 10 90 15
Email de contacto: info@trey.es
Email para GDPR y LOPD: administracion@trey.es

3. Finalidad del tratamiento y base jurídica
El RESPONSABLE realizará diferentes tratamientos en función de los productos, servicios o solicitudes se realicen por parte de los usuarios, clientes o proveedores, por lo que a continuación se detallan las finalidades de los datos personales que recabamos:
Tramitación de encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que realicen los usuarios a través de las formas de contacto que el RESPONSABLE pone a su disposición.
Envío de boletines de noticias a través de correo electrónico, redes sociales u otros medios electrónicos o físicos con información de nuestra empresa.
Envío de boletines comerciales a través de correo electrónico, redes sociales u otros medios electrónicos o físicos con información de nuestros productos o servicios, única y exclusivamente a los usuarios que así nos lo hayan solicitado de forma expresa o bien sean nuestros clientes.
Las personas que aparezcan en cualquier contenido multimedia: imágenes, vídeo o sonido, podrán oponerse en cualquier momento a su publicación.
El RESPONSABLE no tiene control ni puede garantizar la privacidad de los datos personales publicados por los usuarios en nuestras redes sociales.
La información recabada o contenida en los currículums vitae recibidos, podrá ser utilizada en los procesos de selección de personal. Dicha información, se conservarán durante un plazo máximo de cinco años, tras el cual se procederá a su eliminación garantizando la más absoluta confidencialidad tanto en el tratamiento, como en su posterior destrucción. Si fuese intención del candidato seguir formando parte de estos procesos, deberá remitir nuevamente su currículum.
Los correos electrónicos recibidos en nuestra cuenta de soporte o a través del formulario habilitado a tal efecto en el área de clientes de nuestro sitio web, se utilizarán para la resolución de incidencias relacionadas con los productos o servicios contratados con el RESPONSABLE, utilizando el nombre y correo electrónico para realizar las comunicaciones necesarias al respecto.
Las llamadas telefónicas que realice a nuestros números de contacto, podrán ser grabadas para mejorar la calidad en la atención que recibe.

4. Destinatarios
Los datos personales serán utilizados única y exclusivamente por el RESPONSABLE y en ningún caso se cederán o facilitarán a terceros para su tratamiento salvo cuando las obligaciones legales vigentes así lo dispongan.

5. Conservación de los datos
Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento. Cuando ya no sean necesarios para tal fin se suprimirán tomando las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.

6. Derechos sobre la información
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento: en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Derecho a oponerse y a la portabilidad de los datos personales. Derecho del interesado a recibir todos aquellos datos personales que le incumban y que haya facilitado al RESPONSABLE, siempre y cuando el tratamiento este basado en el consentimiento o sea necesario para la ejecución de un contrato y el mismo se efectué por medios automatizados.
Derecho de acceso: el interesado tendrá derecho a solicitar y obtener gratuitamente la información de sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento, el origen de dichos datos, así como, las comunicaciones realizadas o que se prevén hacer de los mismos. Cuando el interesado presente la solicitud por medios electrónicos, y a menos que este solicite que se facilite de otro modo, la información se facilitará en un formato electrónico de uso común. El derecho a obtener copia no afectará negativamente a los derechos y libertades de otros.
Derecho de rectificación y supresión: el RESPONSABLE del tratamiento tendrá la obligación de hacer efectivo el derecho de rectificación o supresión del interesado en el plazo de diez días. Serán rectificados o suprimidos en su caso, los datos de carácter personal cuyo tratamiento no se ajuste a lo dispuesto en la ley y en particular, cuando tales datos resulten inexactos e incompletos, tendrá derecho a obtener sin dilación indebida, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan.
El interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
Derecho a la limitación del tratamiento: el interesado tendrá derecho a obtener del RESPONSABLE del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos. Cuando el tratamiento de datos personales se haya limitado, solo podrán ser objeto de tratamiento para su conservación, con el consentimiento del interesado, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público. Todo interesado que haya obtenido la limitación del tratamiento será informado por el RESPONSABLE antes del levantamiento de dicha limitación.
Derecho de oposición: el interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que los datos personales que le conciernan (interés público e interés legítimo) sean objeto de tratamiento, incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones. El RESPONSABLE dejará de tratar los datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

7. Presentación de reclamaciones
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, todo interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el estado miembro de la Unión Europea en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el reglamento.

8. Consecuencias de no facilitar los datos solicitados
Si el propietario de los datos no desease dar su consentimiento, el RESPONSABLE no podrá almacenarlos para su tratamiento y por consiguiente realizar aquellas acciones como comunicaciones o envío de información relacionadas con las solicitudes o productos y servicios contratados.

9. Aceptación
Al marcar la casilla de aceptación, estás dando tu consentimiento para que tus datos sean tratados conforme a las finalidades aquí descritas. En otros casos, la legitimación podrá ser otorgada por la existencia de algún contrato o por el interés legítimo del RESPONSABLE.