Asistencia Técnica (SAT) y Reparaciones en Odoo
Aprenda a gestionar sus reparaciones (RMA) con Odoo. Registre las horas de mano de obra y los materiales utilizados para realizar la reparación. Gestione los presupuestos o emita facturas de reparación directamente desde un único sitio.
Detalles del curso
- +51m de formación
- 9 videocursos
- Accede desde móvil, tablet o PC
Descripción
Los tutoriales que mostramos a continuación, le ayudarán a entender el proceso de la gestión de devoluciones (RMA), garantías y reparaciones en Odoo.
Aprenderá a registrar un presupuesto de reparación, a registrar las horas de mano de obra o servicio requeridas para su realización y los materiales utilizados.
Podrá aprender a emitir facturas directamente desde la reparación, enlazar un RMA a una reparación o crear un histórico con los pasos realizados.
Aprenda a configurar y gestionar las reparaciones de productos en garantía.
Mantenga el histórico de reparaciones de un vehículo o una máquina concreta.
Módulo especialmente indicado para talleres mecánicos, reparación de vehículos o maquinaria, servicios de atención técnica o SAT.
La gestión de RMA incluye:
Contenidos
| Odoo 8: SAT (servicio asistencia técnica) y Reparaciones | 51:12 | ||
|---|---|---|---|
| Módulos Instalables | 09:00 | ||
| Configurar órdenes de reparación | 07:03 | ||
| Sustitución o inclusión de piezas | 10:53 | ||
| Facturar la reparación | 05:47 | ||
| Reparar devoluciones de cliente | 12:46 | ||
| Cancelar una reparación | 01:02 | ||
| Producción inversa | 04:41 | ||
| Enlazar costes de reparación con la Contabilidad | Próximamente | ||
| Costes estimados y reales de reparaciones | Próximamente | ||